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En el vertiginoso mundo laboral del siglo XXI, los procesos de selección se han convertido en una pieza fundamental para encontrar el talento adecuado. Sin embargo, la experiencia del candidato ha sido, en muchas ocasiones, una odisea llena de incertidumbre y falta de personalización. En este 2023, la buena noticia es que la tecnología, especialmente la inteligencia artificial generativa (IA), está aquí para cambiar este panorama y convertir la búsqueda de empleo en una experiencia más amigable y eficiente.
La Necesidad de una Experiencia del Candidato Mejorada
Históricamente, enviar un currículum solía ser como lanzar un mensaje en una botella al océano: uno nunca sabía si alguien lo recibía o qué ocurría con él. La falta de retroalimentación y la opacidad en los procesos generaban frustración en los candidatos.
Hoy, la experiencia del candidato se ha convertido en una prioridad, reconociendo que cada postulante es un activo potencial para las empresas. Según estudios, más del 60% de los candidatos han experimentado situaciones negativas en procesos de selección. Quejas sobre formularios extensos y falta de interacción personalizada han sido moneda corriente.
Las empresas han de potenciar su marca como empleador serio, riguroso y que trata de forma adecuada a todos los candidatos, tanto a los que finalmente acaban siendo parte de su plantilla como aquellos que no. Se confirma que más del 70% de los candidatos que han tenido una mala experiencia lo comenta con sus allegados o gente cercana.
Source of info: https://www.careerarc.com/blog/candidate-experience-study-infographic/
La Revolución de la Inteligencia Artificial en los Procesos de Selección
Las nuevas tecnologías, especialmente la inteligencia artificial, están desempeñando un papel crucial en la transformación de los procesos de selección. La IA permite una interacción más humana y personalizada, proporcionando a los candidatos la oportunidad de destacar y explicar su conocimiento de manera detallada antes de pasar por los filtros del empleador.
En un mundo donde el tiempo es un recurso valioso, la inteligencia artificial actúa como un asistente virtual, facilitando una experiencia completa y rápida. La IA emerge como la solución, permitiendo la interacción a través de dispositivos móviles o plataformas de chat y voz, eliminando barreras y brindando acceso rápido a entrevistas.
Start-ups pioneras ya están implementando herramientas de vanguardia, como ChattyHiring, que ha desarrollado un entrevistador de inteligencia artificial para facilitar el trabajo de reclutadores y responsables de selección. Mediante los reclutadores de IA, las empresas consiguen obtener información valiosa y complementaria a los CV en menos de 48 horas, acelerando el proceso de toma de decisiones y evitando sesgos superficiales como el uso de palabras clave.
En resumen, la inteligencia artificial está liderando la revolución en la experiencia del candidato. Al aprovechar estas tecnologías, las empresas no solo mejoran su imagen empleadora, sino que también obtienen información más precisa y rápida sobre los candidatos. En el panorama laboral del futuro, la personalización y la eficiencia van de la mano, y la inteligencia artificial es la clave para lograrlo.
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